وظائف خدمة عملاء بجدة
شركة تجارية متعددة النشاطات
تعلن عن حاجتها إلى منسق خدمة العملاء حسب المبين أدناه
| |
|---|
| الوظائف |
منسق خدمة العملاء |
| الخبرة |
خبرة سابقة في التعامل مع العملاء |
| متطلبات أخرى |
1 - إجادة استخدام الحاسب الآلي
2 - إجادة
التحدث باللغة الإنجليزية |
| المهام |
تشمل التالي:-
- التعامل مع شكاوى و استفسارات العملاء و حلها عبر البريد أو الهاتف
بطريقة دقيقة وفي
الوقت المناسب
- المساعدة في شراء المنتجات و أنشطة تلبية الطلبات مثل أخذ الطلبات و
إعطاء معلومات
التسعير وتحديد طرق الشحن المناسبة والمسارات والأسعار، إلخ
- تقديم عروض الأسعار و التكلفة استجابة لطلبات العملاء
- تنسيق وتحليل و تحسين وظائف خدمة العملاء لتلبية أهداف الشركة
- الإحتفاظ بقاعدة بيانات لأمر مبيعات العملاء وسجلات الفواتير
- تحديد احتياجات العملاء و توضيح المعلومات و توفير الحلول أو البدائل
المتاحة
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات و خدمات الشركة
|
| مدينة العمل |
جدة |
| الجنسية |
للسعوديين |
| صاحب العمل |
شركة تجارية متعددة النشاطات |
| طريقة التقديم |
ترسل السير الذاتية عبر البريد الإلكتروني: recruitment.97335@yasariyah.com
-
الرجاء كتابة
منسق خدمة العملاء في موضوع الإيميل
(Subject)
-
يجب وضع العنوان في حقل "إلى" (To)
و ليس في النسخة (CC)
أو المخفية (BCC)
-
أقصى حجم يسمح به هو
ميجابايت و نصف (و ستلغى الرسائل التي تتعدى ذلك)
|
