وظائف في عدة مدن
شركة وطنية كبرى
تعمل في مجال الأسواق و الإستثمار
تعلن عن حاجتها إلى شغل الوظائف الشاغرة المبينة أدناه
| آخر تحديث: 21/02/1445 هجرية ( 06/09/2023 ) | |
|---|---|
| رقم الإعلان | 41568 |
| المسمى الوظيفي | ممثل خدمة العملاء |
| الجنس | للرجال و النساء (إحتلاط) |
| المهام | 1. استقبال مختلف الإستعلامات و الشكاوى التي يقدمها الزوار و الإستجابة لها في أسرع وقت 2. التعامل مع الزوار و شكاويهم بطريقة محترمة ومحترفه تعكس قيم و رسالة الشركة 3. تنفيذ و اتباع السياسات و الإجراءات الخاصة بخدمة العملاء و التي تم اعتمادها في الشركة 4. تقديم التقارير المطلوبة لمشرف خدمات العملاء 5. تسليم و استلام المفقودات و البلاغات و التعهدات و الشكاوى 6. إبلاغ الإدارة بأي ملاحظات تخص النظافة و الصيانة 7. تسليم البطاقات الرسمية المفقودة لإدارة الأمن لتسليمها للجهات الحكومية 8. الحفاظ على السرية التامة في كل ما يتعلق بالعمل و المعلومات 9. لقيام بأي أعمال أخرى يكلف بها تتعلق بطبيعة العمل |
| المؤهل العلمي | دبلوم فأعلى في مجال التسويق و الإعلان أو في مجال مشابه |
| الخبرة | خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال العمل نفسه أو في مجال مشابه |
| متطلبات أخرى | 1. قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والإستجابة السريعة لمتطلباتهم 2. إمكانية العمل لساعات طويلة و تحت الضغط 3. مهارات استماع ممتازة و تحدث قوية مع اللباقة و سرعة البديهة و التمتع بالإيجابية 4. يفضّل أن يكون لديه قدرة عالية على اتخاذ القرارات الصحيحة في أسرع وقت 5. خبرة في استخدام التكنولوجيا و الإنترنت و كافة الموارد التي تمكنه من تنفيذ مهامه 6. إجادة التواصل الفعال وكيفية الرد على العملاء و فن التعامل معهم 7. يفضل إتقان اللغتين العربية و الإنجليزية تحدثاً وكتابة 8. كتابة (ممثل خدمة العملاء + المدينة المطلوبة) في عنوان الإيميل |
| مكان العمل | 1. الرياض 2. جدة 3. الدمام 4. بريدة 5. حائل 6. عرعر 7. الأحساء 8. حفر الباطن 9. الخفجي 10. الرس 11. عنيزة |
| الجنسية | للسعوديين |
| بداية العمل | فوراُ |
| آخر موعد للتفديم | عند الإكتفاء |
| صاحب العمل | شركة وطنية كبرى (تعمل في مجال الأسواق و الإستثمار) |
| طريقة التقديم | ترسل السير الذاتية عبر البريد الإلكتروني: recruitment.23415@yasariyah.com
|